Gestione Servizi
Software
Software per la gestione dei servizi e dell'assistenza tecnica
PaddyCare software per la gestione dell'assistenza e dei servizi
Con Paddy Care rilevi e gestisci:
- Le informazioni sulla chiamata di assistenza
- Le matricole dei prodotti
- I numeri seriali e lo stato delle attrezzature
- Codici a barre e NFC delle macchine grazie al contatto tra il dispositivo android e la macchina stessa, dotata di un tag Paddy Care
Il software è sviluppato per Android e si adatta a qualunque dispositivo. È in grado di lavorare stand-alone, oppure possiamo integrarlo facilmente a qualsiasi gestionale ERP
Grazie a Paddy Care l’operatore può risalire in pochi secondi alla cronistoria delle assistenze già eseguite su quell’attrezzatura, alle varie documentazioni, ai tempi necessari all’intervento di assistenza e allo stato di avanzamento dello stesso.
Paddy Care gestisce giro clienti e attrezzature
Su ogni dispositivo vengono registrate tutte le informazioni relative all'attrezzo, tra cui marca, modello, matricola, numero seriale e dati identificativi del proprietario.
Possono essere inserite anche ulteriori schede tecniche (immagini, video, tabelle, manuali tecnici) con particolari informazioni relative all'apparato in oggetto.
In pochissimi passaggi Paddy Care carica le matricole e gli impianti dei clienti, attraverso l'importazione da supporti esterni (file excel e file di testo) e consente di modificare e personalizzare le informazioni in qualunque momento. Ogni visita cliente è rilevata tramite GPS.
FARE MANUTENZIONE CON PADDYCARE E' SEMPLICE, INTUITIVO E SICURO
Ottimizza l'organizzazione dei tuoi interventi di assistenza tecnica e dei servizi che offri